Nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, đảm bảo thông tin liên lạc không bị gián đoạn trước sự kiện Việt Nam cắt sóng 2G, VNPT - Vinaphone Điện Biên đã và đang tập trung hỗ trợ khách hàng nâng cấp máy điện thoại 2G sang điện thoại 4G miễn phí tại các điểm giao dịch Vinaphone.
Theo lộ trình, vào ngày 16/09/2024, Điện Biên nói riêng và toàn quốc nói chung sẽ tắt sóng 2G hoàn toàn trên các dòng điện thoại đời cũ. Vì vậy, khách hàng đang sử dụng điện thoại “cục gạch” đời cũ chưa được hỗ trợ công nghệ 4G sẽ không thể nghe, gọi liên lạc. Vì vậy, khách hàng có thể đến các điểm giao dịch Vinaphone để được hỗ trợ và đổi điện thoại 2G sang điện thoại 4G để đảm bảo liên lạc.
Ngoài ra, khách hàng còn được hưởng loạt ưu đãi dành riêng cho khách hàng VinaPhone thực hiện chuyển đổi lên 4G như: Tặng điện thoại 4G; tặng 30GB data; được đăng ký gói cước ưu đãi khủng; tặng gói truyền hình MyTV miễn phí trọn đời và tặng chữ ký số điện tử.
Cụ thể, khi khách hàng nâng cấp lên điện thoại 4G, VinaPhone thiết kế các gói cước hấp dẫn kèm theo điện thoại 4G miễn phí cho khách hàng. Khách hàng có thể lựa chọn các gói cước khác nhau phù hợp với nhu cầu và các dòng điện thoại khác nhau. Cùng với chương trình ưu đãi tặng máy, các khách hàng nâng cấp điện thoại 4G còn được tặng 30GB data, được quyền đăng ký các gói cước ưu đãi với giá hấp dẫn, được tặng gói truyền hình MyTV dùng cho điện thoại di động SmartPhone với 125 kênh truyền hình, miễn phí data khi truy cập và xem ứng dụng MyTV… Để gia tăng trải nghiệm số cho khách hàng, người dân, VinaPhone còn tặng thêm dịch vụ Chữ ký số điện tử để sử dụng trong các giao dịch trực tuyến như kê khai giao dịch cá nhân, giao dịch qua mobile banking,…
Hướng dẫn đăng ký các ưu đãi:
Ưu đãi |
Cách nhận ưu đãi |
Để nhận được 30GB miễn phí, sau khi Khách hàng đổi máy, hệ thống sẽ gửi tin thông báo Quý khách nhận được ưu đãi kèm hướng dẫn nhắn tin: Soạn CD2G gửi 888 |
Soạn CD2G gửi 888 |
Gói MyTV mobile trải nghiệm miễn phí trọn đời |
+ Bước 1: Tải app MyTV trên app Store hoặc CH Play + Bước 2: Đăng ký tài khoản + Bước 3: Đăng nhập và sử dụng gói “MyTV Trải nghiệm” |
Gói cước ưu đãi khủng |
+ Bước 1: Soạn CTKM gửi 900 để kiểm tra gói cước ưu đãi dành riêng cho Quý khách + Bước 2: Hệ thống trả tin nhắn gồm danh sách các gói ưu đãi Quý khách có thể đăng ký + Bước 3: Soạn DK (tên gói muốn đăng ký) gửi 900 + QK cũng có thể kiểm tra cụ thể 1 gói cước xem mình có đủ điều kiện đăng ký hay không bằng cách soạn CTKM (tên gói) gửi 900 |
Dịch vụ chữ ký điện tử |
+ Bước 1: Tải và cài đặt ứng dụng VNPT SmartCA + Bước 2: Nhập thông tin đăng ký tài khoản + Bước 3: Xác thực người dùng theo hướng dẫn + Bước 4: Chọn gói chứng thư số + Bước 5: Nộp hồ sơ và kích hoạt |