TẬP HUẤN MÔ HÌNH TỔ CHỨC SẢN XUẤT DỊCH VỤ DI ĐỘNG MỚI TẠI VNPT ĐIỆN BIÊN.
Đăng vào 09/11/2024
Ngày 09/11/2024, tại Trung tâm Kinh doanh VNPT Điện Biên đã diễn ra khóa đào tạo về mô hình tổ chức sản xuất dịch vụ di động mới. Khóa tập huấn có sự tham dự và chỉ đạo của ông Đặng Quang Vương - Giám đốc Trung tâm Kinh doanh VNPT Điện Biên, cùng các đồng chí Lãnh đạo các phòng chức năng, phòng Bán hàng 1 và 2 và hơn 60 học viên là nhân viên kinh doanh trực thuộc đơn vị.
Mục tiêu phát triển mô hình mới:
- Tiếp cận kiến thức về mô hình TCSX dịch vụ di động phát triển mới: Hiểu rõ về cấu trúc, quy trình và phương thức hoạt động của mô hình tổ chức sản xuất dịch vụ di động mới.
- Triển khai phát triển CTV liên kết và luồng quy trình thực hiện bán hàng
- Luồng quy trình phát triển các đơn hàng trên kênh online.
- Triển khai luồng quy trình bán hàng trên kênh điểm bán và các nghiệp vụ trên kênh điểm bán.
Phát biểu tại khóa tập huấn, ông Đặng Quang Vương - Giám đốc Trung tâm Kinh doanh VNPT Điện Biên nhấn mạnh: "Việc triển khai mô hình tổ chức sản xuất dịch vụ di động mới là bước đi chiến lược của VNPT trong bối cảnh thị trường viễn thông ngày càng cạnh tranh. Chúng ta cần chủ động đổi mới, nâng cao năng lực và hiệu quả kinh doanh để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng. Tôi tin tưởng rằng, với sự nỗ lực của toàn thể cán bộ nhân viên, VNPT Điện Biên sẽ hoàn thành mục tiêu đề ra vào năm 2024."
Với lộ trình triển khai rõ ràng, VNPT Điện Biên đặt mục tiêu hoàn thành mô hình tổ chức sản xuất dịch vụ di động mới vào năm 2024. Điều này không chỉ giúp đơn vị nâng cao năng lực cạnh tranh mà còn:
- Đáp ứng nhu cầu thị trường: Cung cấp các sản phẩm, dịch vụ chất lượng cao, đa dạng và phù hợp với xu hướng tiêu dùng hiện đại.
- Tăng cường sự hài lòng của khách hàng: Nâng cao chất lượng phục vụ, mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
- Phát triển bền vững: Xây dựng nền tảng vững chắc cho sự phát triển dài hạn, đóng góp tích cực vào sự phát triển chung của VNPT và ngành viễn thông Việt Nam.
Khóa tập huấn mô hình tổ chức sản xuất dịch vụ di động mới tại VNPT Điện Biên đã diễn ra thành công, tạo tiền đề quan trọng cho việc triển khai mô hình trong thời gian tới. Sự tham gia tích cực của các học viên cùng với sự chỉ đạo sát sao từ ban lãnh đạo hứa hẹn mang lại những bước tiến đột phá cho VNPT Điện Biên trong tương lai. Toàn thể cán bộ nhân viên đơn vị quyết tâm đoàn kết, nỗ lực hoàn thành mục tiêu đề ra, góp phần khẳng định vị thế của VNPT trên thị trường viễn thông.
Người viết: Trang Thu
