Trong chương trình “Cà phê nghề – Kể kinh nghiệm” do Tổng Công ty Dịch vụ Viễn thông (VNPT VinaPhone) tổ chức, Điện Biên tự hào có sự góp mặt của đồng chí Nguyễn Việt Hà – Nhân viên kinh doanh (NVKD) Phòng Bán hàng 5, Mường Nhé, thuộc Trung tâm Kinh doanh VNPT Điện Biên. Không chỉ là một NVKD xuất sắc, chị còn là “nữ tướng” quản lý 25 cộng tác viên (CTV) với thành tích kinh doanh ấn tượng: 100% CTV đều có đơn hàng, có người chốt hơn 30 đơn/tháng với các gói cước cao cấp như Yolo 100M, Yolo 125!
Tham gia chương trình với tư cách điển hình tiêu biểu, chị Nguyễn Việt Hà đã chia sẻ những kinh nghiệm quý báu trong việc phát triển và dẫn dắt đội nhóm. Một trong những yếu tố quan trọng giúp chị thành công là khả năng xây dựng hệ thống CTV chất lượng, duy trì động lực làm việc và tối ưu hiệu suất bán hàng.
👉 Đồng hành & hỗ trợ sát sao: Chị không chỉ giao nhiệm vụ mà còn thường xuyên theo dõi, hỗ trợ, giải đáp khó khăn cho từng CTV.
👉 Huấn luyện kỹ năng bán hàng: Đào tạo CTV cách tư vấn hiệu quả, nắm rõ lợi ích sản phẩm để chốt được các gói cước cao cấp.
👉 Tạo động lực & gắn kết: Khen thưởng kịp thời, thúc đẩy tinh thần làm việc bằng những mục tiêu cụ thể và môi trường cạnh tranh lành mạnh.
Bí quyết giúp gia tăng doanh số bền vững: Tại chương trình, chị Hà cũng chia sẻ những chiến lược kinh doanh thực tế giúp tối đa hóa doanh số, đặc biệt trong lĩnh vực viễn thông:
✔ Am hiểu sản phẩm, tư vấn đúng nhu cầu: Không chỉ bán, mà còn giúp khách hàng hiểu rõ lợi ích dịch vụ.
✔ Duy trì chăm sóc khách hàng sau bán hàng: Giữ mối quan hệ tốt giúp khách hàng trung thành, tăng tỷ lệ tái sử dụng dịch vụ.
✔ Khai thác nguồn khách hàng tiềm năng từ nhiều kênh: Kết hợp bán hàng trực tiếp và online, tối ưu mạng lưới CTV để tiếp cận nhiều khách hàng hơn.
Việc được Tổng Công ty lựa chọn tham gia “Cà phê nghề – Kể kinh nghiệm” không chỉ là sự ghi nhận cho những nỗ lực không ngừng nghỉ của đồng chí Nguyễn Việt Hà, mà còn là niềm tự hào của VNPT Điện Biên. Câu chuyện của chị là minh chứng sống động về sự tận tâm, bản lĩnh và chiến lược kinh doanh hiệu quả, truyền động lực mạnh mẽ đến đội ngũ NVKD và CTV trên toàn quốc.
Chương trình đã mang đến nhiều góc nhìn thực tế, giúp các NVKD học hỏi và áp dụng để nâng cao hiệu quả kinh doanh, hướng đến mục tiêu bứt phá doanh số và khẳng định vị thế VNPT trên thị trường viễn thông!
Người viết: Hà My
